LES AVANTAGES DU RESEAU
NOTORIETE NATIONALE
Le Jardin des Fleurs, « Première enseigne en termes de notoriété et de qualité (produit et service) du marché de la fleur coupée en France » selon une étude Strategir (1).
47 % des personnes interrogées citent en premier lieu Le Jardin des Fleurs en questionnement assisté.
Que cela soit en notoriété spontanée ou assistée, le Jardin des Fleurs est l’enseigne la plus citée du marché de la fleur coupée en France.
Le Jardin des Fleurs, l’enseigne la plus fréquentée du marché du libre-service en province ; et celle où l’on revient le plus souvent…
60 % des personnes interrogées se sont rendues au moins 1 fois dans un magasin Jardin des Fleurs au cours des 12 derniers mois. 86 % d’entre elles déclarent y retourner régulièrement.
(1)Etude réalisée par Stratégir du 19 au 26 octobre 2005 auprès de 400 personnes âgées de 24 ans et plus sur 9 capitales régionales dans lesquelles sont présentes ensemble les trois enseignes représentatives du marché de la fleur en libre-service en France ainsi que des fleuristes traditionnels et les grandes surfaces vendant de la fleur coupée.
UN NOUVEAU SYSTEME D'INFORMATION
Courant 2008, une nouvelle solution d’encaissement a été déployée dans l’ensemble des magasins du réseau. Cette solution offre toutes les possibilités d’encaissement et de gestion de magasin (devis, compte client, prise d’acompte, émission de bons d’achat, nombreuses statistiques paramétrables)
Au troisième trimestre 2008, la centrale aura également renouvelé son système d’information, qui sera totalement basé sur internet et disposera d’une place de marché ergonomique, traitant à la fois le vivant et l’inerte et tenant compte d’une expérience de 20 ans en la matière.
Cette solution est mise à disposition des franchisés sous une forme locative, (matériel et logiciel) ce qui diminue les coûts d’investissement.
UNE MULTITUDE DE SERVICES DEDIES
- Statistiques comparatives chaque semaine et chaque mois
- Conseil à l'exploitation des affaires
- Formations continues pour les Franchisés, les responsables de magasin et les salariés
- Service Marketing et communication dédié
- Programme de fidélisation national
- Journal de liaison hebdomadaire entre Franchiseur et Franchisés
- Visites de suivi en magasin
- Réunions entre Franchiseur et Franchisés plusieurs fois par an
- Instances de dialogue : 1 Conseil National, 3 Commissions, 1 Convention Nationale annuelle et des réunions régionales, favorisent l’échange d’expérience.
