menu

Informations

185, boulevard du Marechal Leclerc
CS 61880
33064 BORDEAUX
France
Appelez-nous :
09.74.19.97.12

Bonjour,

Titre de la page

Vous avez une question relative à l’achat de produits, un problème sur votre commande, un retard de livraison, ou simplement une demande de conseils,n’hésitez pas à contacter Flora, notre responsable service client qui répondra à toutes vos questions.

PAR TÉLÉPHONE :

09 74 19 97 12

Du lundi au vendredide 9h à 12h et de 14h à 17h

PAR MAIL :

Via le formulaire de contact ci-dessous(réponse sous 48h)

Les informations recueillies sur ce formulaire sont enregistrées dans un fichier informatisé par LE JARDIN DES FLEURS pour permettre de vous adresser des contenus adaptés à vos centres d’intérêt. Elles sont conservées pendant 3 ans et sont destinées au service communication conformément à la loi « informatique et libertés », vous pouvez exercer votre droit d’accès aux données vous concernant et les faire rectifier en contactant : contact@lejardindesfleurs.com

Ou directement aux adresses suivantes :


Renseignements et Réclamations :

contact@lejardindesfleurs.com


Développement et Franchise :

developpement@lejardindesfleurs.com


« Vous avez également la possibilité de saisir la Commission de Médiation Franchise-Consommateur (MFC). Avant de la saisir, vous devez écrire au point de vente par LRAR et envoyer une copie de ce courrier à notre service client. (adresse ci-dessus) Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez, après un délai d’un mois suite à l’envoi de ce ces courriers, remplir un formulaire de réclamation que vous trouverez sur : http://www.franchise-fff.com/fff/mediation-franchise-consommateurs.html et l’envoyer par courrier à : Médiation franchise-Consommateurs 29 boulevard de Courcelles 75008 PARIS / 01 53 75 22 25 »